Política de Privacidad

1. Introducción

En Astralis Network (Proyecto comunitario) estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta Política describe qué datos recolectamos, con qué fines, sobre qué base legal, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

2. Responsable del tratamiento

Astralis Network (Proyecto comunitario)

Correo de contacto: astralisnetmc@gmail.com

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción que tengas con nosotros:

• Datos de identificación y contacto: correo electrónico, nombre si lo facilitas en formularios.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores temporales, logs del servidor, información del navegador.
• Datos de terceros: datos públicos de Discord (por ejemplo nombre público o presencia) usados únicamente para mostrar estadísticas públicas.
• Preferencias: selección del centro de cookies, idioma y otras preferencias que el usuario configure.

4. Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos por las siguientes razones:

• Prestación del servicio y administración del servidor: gestión de estado del servidor, diagnóstico y seguridad — ejecución de contrato / interés legítimo.
• Comunicación y soporte: responder a consultas y soporte técnico — ejecución de contrato / interés legítimo.
• Cookies y analítica: medir y mejorar el sitio web — consentimiento cuando corresponda.
• Integraciones con terceros: uso de APIs públicas (Discord, mcsrvstat) para mostrar datos públicos — interés legítimo.

5. Terceros y transferencias

Algunas operaciones implican la comunicación de datos con terceros proveedores, p. ej.:

• Discord — widget/API (datos públicos y presencia).
• mcsrvstat.us — consulta del estado del servidor.
• Proveedor de consentimiento de cookies (TermsFeed o similar).
• Plataformas de pago (si aplica): PayPal, Stripe, etc. — Tratamiento según sus propias políticas.

Cuando exista transferencia internacional, adoptaremos las garantías necesarias (cláusulas contractuales estándar u otras medidas adecuadas).

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecer el servicio, recordar preferencias y medir uso anónimo. Las categorías usadas son:

• Necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento).
• Preferencias: recordar idioma o configuración visual.
• Analítica: medir rendimiento (solo con consentimiento).
• Marketing: si otorgas consentimiento explícito.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y según obligaciones legales.

• Logs de servidor: Los eliminamos cada 12 meses, salvo necesidad de seguridad.
• Mensajes de soporte en Discord: se mantienen por siempre en un canal disponible para el staff. Se puede solicitar su eliminación o visión pero no será posible editarlos, ya que es una transcripción generada del chat del "ticket" en ese momento.
• Datos de compra: según obligaciones fiscales y contractuales aplicables en cada país. Generalmente, no se suelen eliminarp or motivos de seguridad.

8. Derechos del interesado

Tienes derecho a solicitar:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (cuando proceda).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento y oponerte al tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a astralisnetmc@gmail.com. Responderemos dentro de máximo 1 mes. Para ser más rápido, se puede solicitarlo via Discord.

9. Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible; por ello te pedimos que nos comuniques cualquier incidente.

10. Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de edad sin autorización de los padres o tutores. No solicitamos intencionadamente datos personales de menores; si descubrimos que se han facilitado, procederemos a su eliminación cuando sea procedente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la fecha de “Última actualización” en la cabecera. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por los canales disponibles.

12. Contacto y reclamaciones

Contacto: astralisnetmc@gmail.com

Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos).